1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu Burhan Cabiroğlu'dur ve "Devirly" markası altında faaliyet göstermektedir. İletişim: support@devirly.com, devirly.com destek sayfası. KVKK kapsamındaki tüm başvurular bu iletişim kanalları üzerinden yapılabilir. Yazılı başvuru için posta adresi talep edilmesi hâlinde adres bilgisi başvuru sahibine bildirilir.
2. İşlenen Veri Kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon), hesap bilgileri, telefon/e-posta doğrulama bilgileri, ilan bilgileri, mesajlaşma kayıtları, destek talepleri, rapor/şikayet kayıtları, kullanım ve işlem güvenliği kayıtları, satın alma/kredi bilgileri ve cihaz/kullanım analitiği verileri işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
Veriler; hesap yönetimi, kimlik/iletişim doğrulama, ilan yayınlama, mesajlaşma, destek, güvenlik, dolandırıcılık önleme, kurala aykırı ilan denetimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, satın alma/kredi haklarının yönetimi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir. Kural ihlallerinin (örneğin üçüncü taraf hesap/kimlik satışı, şifre/OTP paylaşımı) tespiti amacıyla ilan ve mesaj içerikleri otomatik (desen tabanlı ve yapay zekâ destekli) ve gerektiğinde insan moderasyonuyla incelenir; ihlal niteliğindeki bazı içerikler gönderim sırasında engellenebilir. Moderasyon kayıtları güvenlik ve itiraz süreçleri kapsamında sınırlı süre saklanır.
4. Aktarım
Veriler; barındırma, bildirim, analitik, hata izleme, e-posta/SMS gönderimi ve uygulama içi satın almaların işlendiği mağaza platformları (Apple App Store, Google Play) ile amaçla sınırlı olarak; yasal zorunluluk halinde ise yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Kişisel veriler pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler; mobil uygulama, web sitesi, API servisleri, destek kanalları ve kullanıcı işlemleri yoluyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır. KVKK m.5 kapsamındaki hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve gerekli hallerde açık rızadır.
6. Saklama
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama yükümlülükleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Hesap silme ve veri dışa aktarma talepleri uygulama içinden veya devirly.com üzerinden yapılabilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için support@devirly.com adresine veya devirly.com destek sayfasındaki forma başvurabilirsin. Başvurular kimlik doğrulaması gerektirebilir; güvenlik amacıyla ek bilgi istenebilir. Başvurular KVKK ve ilgili mevzuattaki süreler içinde sonuçlandırılır.